Všechny články

Schleich® online obchod

Jak mohu na webových stránkách schleich® vyhledat konkrétní položku?

Vyberte lupu v pravém horním rohu webových stránek schleich®. Zde můžete vyhledávat čísla článků nebo klíčová slova.

Kdy bude požadovaná položka opět k dispozici?

VŠö oblŪbenż k?? z HORSE CLUB nebo vŠö oblŪbenż k?? z DINOSAURS nenŪ momentŠln? k dispozici? Vaöe oblŪbenŠ poloěka bude obvykle op?t k dispozici b?hem jednoho aě dvou tżdn?. P?ihlaste se k odb?ru jednorŠzovť e-mailovť upomŪnky a budete automaticky...

Jak mohu zadat online objednŠvku?

1. navötivte internetovż obchod schleichģ a vyberte si svť novť oblŪbenť modely schleichģ kliknutŪm na tla?Ūtko "P?idat do koöŪku". 2. PodŪvejte se znovu na svť novť oblŪbenť produkty schleichģ v nŠkupnŪm koöŪku. Zde mŠte moěnost uplatnit slevovż...

Potřebuji k objednávce zákaznický účet schleich®?

K objednŠvce v internetovťm obchod? schleichģ nepot?ebujete zŠkaznickż ķ?et. NŠkup je moěnť dokon?it i jako host. Nicmťn? zŠkaznickż ķ?et schleichģ vŠm m?ěe usnadnit: - uloěenŪ a ķpravu vaöŪ dodacŪ a faktura?nŪ adresy - zobrazit vöechny svť...

Jak dlouho trvá doručení?

Jakmile si objednŠte, pracovitŠ kamennŠ p?Ūöera ve skladu schleichģ vaöi objednŠvku zabalŪ - a to jeöt? tżě nebo nŠsledujŪcŪ pracovnŪ den. Potť od nŠs obdrěŪte e-mail s potvrzenŪm o odeslŠnŪ, kterż bude obsahovat takť sledovacŪ kůd. Vaöe...

Je stanovena minimální hodnota objednávky?

Pokud si chcete koupit pouze malého králíčka nebo příslušenství, upozorňujeme na minimální hodnotu objednávky 252,80 Kč.

Jak vysoké jsou náklady na dopravu?

Kolik zlatých mincí potřebuji na poštovné? Náklady na poštovné se liší v závislosti na tom, jak moc se vaše sbírka her rozrůstá a kam nové figurky putují. Jak vše funguje, vám ukážeme na stránce s poštovným a platbou.

Kde mohu uplatnit slevový kód?

Pravděpodobně jste již viděli jeden nebo dva slevové kódy schleich®. Můžete je uplatnit v posledním kroku před platbou.

Proč nemohu uplatnit slevový kód?

N?kdy se stŠvŠ, ěe slevovť kůdy nefungujŪ. Nejprve se ujist?te, ěe slevovż kůd stŠle platŪ. MoěnŠ se slevovż kůd vztahuje pouze na ur?itť produkty nebo sv?ty schleichģ, a proto se na vŠö nŠkupnŪ koöŪk nevztahuje. Slevovż kůd m?ěe bżt takť omezen...

Kde mohu zadat jinou doručovací adresu?

V rámci objednávky můžete zadat jinou doručovací adresu. Jedná se o první krok po kliknutí na tlačítko "Pokladna". Při výběru způsobu platby se ujistěte, že jste změnili fakturační adresu.

Jaké platební metody schleich® nabízí?

Přijímáme platby kartami Kreditní karta, PayPal, Shop Pay. Lama se pokoušela platit kryptoměnou, ale bohužel kryptoměny nepřijímáme.

Jak mohu zm?nit nebo zruöit objednŠvku?

Těší se váš výběh na nové obyvatele? Ale dali byste přednost stínovému panterovi před horským býkem? Svou objednávku můžete změnit, pokud jste ještě neobdrželi potvrzení objednávky e-mailem. Stačí zavolat na náš zákaznický servis.

Co mohu dělat, pokud je zásilka neúplná nebo poškozená?

Byla vaöe farma nebo tygr b?hem p?epravy rozbita nebo chyb?la? SnaěŪme se, aby vöechny dodŠvky byly bez vżjimky kompletnŪ a bezchybnť. Pokud tomu tak nenŪ, kontaktujte prosŪm p?Ūmo nŠö zŠkaznickż servis. Na kontaktnŪ formulŠ?. NŠhradnŪ dŪly si...

Proč byla položka v mé objednávce zrušena nebo nebyla doručena?

Občas se skřítci BAYALA® vplíží do našeho skladu a schovají před námi své oblíbené hračky. Pokud je zboží během vyřizování objednávky nedostupné na skladě, zašleme vám e-mailové upozornění a vrátíme peníze.

Mohu si koupit zboží, které již není v sortimentu schleich®?

Tygr, k?? nebo lama. V naöem internetovťm obchod? schleichģ najdete vědy kompletnŪ sortiment a dokonce i dalöŪ oblŪbenť vżrobky. ZboěŪ vöak m?ěeme nabŪzet pouze po omezenou dobu. Pokud budete mŪt öt?stŪ, vŠö mŪstnŪ prodejce m?ěe mŪt jeöt? n?jakť...

Co mám dělat, když jsem zapomněl/a své heslo?

Nemůžete si vzpomenout na heslo k uživatelskému účtu ani po několika pokusech? Při přihlašování klikněte na "Zapomněli jste heslo?" a zadejte svou e-mailovou adresu. Brzy od nás obdržíte e-mail, pomocí kterého si můžete nastavit nové heslo.

Ve kterých zemích si mohu objednat přímo z online obchodu schleich®?

Tygr, lenochod nebo orangutan? Nejen ve ämoulŪm dom? nebo v PohŠdkovť zemi na vŠs ?ekajŪ vzruöujŪcŪ dobrodruěstvŪ. Objevte naöe figurky schleichģ v internetovťm obchod? pro svť vlastnŪ vżpravy a objevitelskť vżlety. Svou oblŪbenou figurku najdete...

Jak mohu vrátit svou objednávku v internetovém obchodě?

Chcete, aby se lední medvědi Tom a Hardy vrátili domů? Žádný problém. Svou objednávku můžete do 14 dnů vrátit. Zde si můžete vyžádat štítek pro vrácení zboží k vytištění.

Jaký je aktuální stav mé objednávky v internetovém obchodě schleich®?

Kdy dorazí můj nový brontosaurus? Kdy přistanou elfové? A kdy konečně dorazí lenochod Fauli? Jednoduše zkontrolujte stav své objednávky ve svém uživatelském účtu. Váš nový společník je již na cestě k vám.

Jak mohu změnit nebo zrušit objednávku?

Těší se váš výběh na nové obyvatele? Ale dali byste přednost stínovému panterovi před horským býkem? Svou objednávku můžete změnit, pokud jste ještě neobdrželi potvrzení objednávky e-mailem. Stačí zavolat na náš zákaznický servis.

Vánoční dodací lhůty

Objednejte do 13.12. a zásilka vám bude doručena do Vánoc.*V současné době je třeba počítat s delšími časy na zpracování a odeslání objednávky. Našli jste svou oblíbenou postavu? Pak ji budete mít v rukou do 4 až 6 pracovních dnů od odeslání objednáv